阿里巴巴游学记

阿里巴巴游学记

     2019年 9月3日我坐上南下的火车，来到了美丽而且向往的城市——杭州，开始了我的阿里巴巴学习之旅。在跟同学们的交流过程中受到一位同学的启发，把我在阿里的所见所闻所学所想记录下来，分享给各位亲爱的同事。

     2019年9月4日，山东省企业家阿里巴巴对标管理学习培训班开班，山东省工信厅的各位领导在开班仪式上进行了讲话。随后阿里大学的高级企业培训师何兵权（花名：正雄）进行了阿里的战略和模式创新的分享。

    浅谈一下我这短短几个小时的感受，在一开始的课程中我就注意到了“正雄”这个名字，这是第一次听说阿里的花名，简简单单的一个名字就透漏了这个企业独有的企业文化，“风清扬”“逍遥子”“郭靖”“三丰”大家在工作中直接去掉“总”字，直呼花名，似乎一下子拉近了所有人的关系，把等级模糊掉。这只是阿里文化的一点点，后面我们慢慢细聊。

         接下来老师分享了阿里的战略和模式的创新，令我印象最为深刻的就是阿里的“履带式”发展思维，“居安思危”“未雨绸缪”非常形象的阐述了这个战略思维的初心，淘宝不等于阿里巴巴、支付宝不等于阿里巴巴、阿里云不等于阿里巴巴，每个业务都有它的破局点和失速点，像生老病死一样，这是一个自然规律，时代在变，业务也在变，人类抗拒不了大自然，企业也抗拒不了时代的变化。阿里为什么能这样的基业长青，是因为他在每个项目的失速点到来之前把另外一个项目做到了破局点。自问：我们的企业呢，我们该怎么寻找我们的破局点，我们该做怎样的计划和努力。

      下午正式开启我们的游园部分，这是阿里巴巴西溪园区的访客中心，似乎看到有太多的 人来学习阿里，一进入大门首先映入眼帘的就是阿里的使命“让天下没有难做的生意”！

　　　接下来我们进入到了阿里的园区内部，进去的第一感觉真的是像到了校园，整栋整栋的办公楼都是透明的玻璃，具阿里大学的讲师们说这也是阿里的特色，每个员工都能看到自己的领导此时此刻在干什么，是否有客人，这样方便了人与人之间的沟通，其实这一点和我们的办公环境还是很像的！

第二天可是我们的重头戏，今天主讲的老师是前淘宝大学设计中心负责人张必成 （花名 寅达）他主要讲述了阿里的政委体系和阿里的绩效考核。

     在我看来阿里的政委体系除了受到《亮剑》和《历史天空的影响》外，我觉得是阿里的初心使然，它讲究人性，它舍得花掉大把的时间和精力去提高员工的效能。在阿里流传一句话“人才放对了地方就是明星，人才放错了地方就是野狗”而人才所放位置的对错，阿里的政委起到了很重要的作用，而且对于人事的任命上有着一票否决权。阿里的政委在内部被称之为“二号人物”。政委如何具有这么大的权力，因为阿里的政委有两个培养渠道，主要是搞业务的人员慢慢学习HR 的专业知识，转向政委岗位，另一个是HR的人员学习锻炼相关的业务知识在转为政委岗位，无论这两种哪个方式的人员，政委这个角色都具有了业务和管理的超强能力，它是业务和理论的结合产物。放到大部分的中小企业来看，往往业务和管理是两个沟通比较不顺畅的部门，管理部门制定的流程业务执行不下去，这个类似政委角色的人员起到了决定性的纽带作用。

    说到这里，想到了阿里为了业务和流程制定而产生的特色会议----“共创会”所有的战略、制度、流程大家一起开会讨论决定，在部分企业是管理者制定流程制度，而在阿里管理者只说明我要做什么，至于如何去做，该怎么做，怎样的落地是有项目负责人、执行者、管理者一起讨论决定的，大家在讨论过程中可以争得面红耳赤，但是一旦决定的事情，是必须严格执行的，没有说NO 的权利。在阿里还有一个不同于其他互联网企业的举动，在阿里每个项目的立项不是要经过严格的审批制度，而是最初有想法的人员可以在公司的内网上发布一个英雄帖，把自己的想法公布，感兴趣的同学就会跟帖然后自发形成一个项目小组，而发起人自然而然就成了项目的负责人。这让我想到了领导的一句话“要勇于站出来”。

阿里的绩效考核，很神秘很强大，说实话一天的课程只是了解它的皮毛，那就从“3、6、1”这个说法开始切入吧。

第一种阿里的绩效考核打分分为4、3.75、3.5 、3.25 基本4个层次，30%优秀者，60%合格者，10%不合格，而阿里的考核周期是半年，如果连续两个周期考核结果为3.25，那就将被阿里淘汰，看似很残酷无情，但是作为企业这样做是百利而无一害的，只有足够优秀才能留在阿里，员工越来越好，那阿里就越来越好。

   第二种叫跟进辅导。 绩效考核是一个阶段，而绩效管理则是一个过程，阿里明确提出政委必须对员工的绩效成绩进行辅导，尽可能提高员工的绩效成绩，这是阿里的特色，是其他企业所不重视的部分。

第三种就是对管理者的考核，阿里在考核管理者业务量的同时，还着重考核管理者招聘了多少人，培养了多少人，这可能是现在好多的企业并没有意识到的。

   另外阿里的管理三板斧，说实话没有听明白，所以没办法分享给各位亲爱的同事，有待继续学习研究……

   总之，从阿里的战略、到政委体系、到绩效考核、到企业文化生动的诠释了阿里巴巴的管理方式不是设计出来的，是自然生长出来的。这就是为什么阿里人总说“学我者生，像我者死”的缘由吧！