想创业，首先必懂销售！

销售高手必备十大信念

一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。前提你必须懂行，显得非常专业！客户才会信你。销售本质就是卖信心。

二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的 人。

三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。

五、没有不对的客户，只有不够的服务。

六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。

七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。

八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。

九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。

十、客户的拒绝不是摧毁你，也不是帮你成长，而是你没有把握到客户的需求。不要相信勤奋一万次拒绝就能成功，但是只需要你准确把握客户的需求一次就成交！

销售高手必须懂得沟通

★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。

★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。

★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。